Wie können wir dir helfen?

Babysits ist eine Online Plattform für Kinderbetreuung, über die Babysitter und Eltern in Kontakt treten können. Durch die zahlreichen Funktionen die unsere Website bietet, vereinfachen wir die Kommunikation zwischen Babysittern und Eltern. Nutzer unserer Website können sich über unseren privaten Nachrichtendienst direkt kontaktieren und Termine festlegen.

Denk daran, dass Eltern und Babysitter selbst dafür verantwortlich sind, ihre Auswahl zu prüfen, Fragen zu stellen und die endgültige Entscheidung zu treffen. Babysits kann keine Verantwortung für die Nutzer der Plattform und ihr Verhalten übernehmen.

Unsere Plattform ist komplett kostenlos für Babysitter und Tagesmütter.

Eltern und Agenturen für Kindertagespflege bezahlen einen kleinen Beitrag, um Babysitter und/oder Tagesmütter zu kontaktieren.

Mehr Informationen findest du unter unseren Preisen.

Ja, die Babysits App kann komplett kostenlos im Google Play Store oder im App Store heruntergeladen werden. Denk daran, regelmäßig ein Update der Babysits App durchzuführen, da wir sie stetig verbessern.

Babysits überprüft keine registrierten Eltern, Babysitter, Tagesmütter oder Agenturen für Kindertagespflege, aber wir prüfen regelmäßig auf ungewollte Inhalte. Wenn wir von einem unglaubwürdigen Nutzer erfahren, dann sperren wir das Konto sofort. Da wir unsere Nutzer ansonsten nicht überprüfen, beachte bitte, dass du dafür verantwortlich bist, potenzielle Kandidaten zu interviewen und die endgültige Entscheidung zu treffen.

Um das Risiko gering zu halten und die Sicherheit deiner Familie zu gewährleisten, empfehlen wir Eltern, sich mit dem potenziellen Babysitter zu treffen, bevor dieser/diese das erste Mal auf die Kinder aufpasst. Außerdem raten wir dazu, die Referenzen und Bewertungen des Babysitters vorab zu prüfen, um so die beste Entscheidung zu treffen. Mehr Informationen findest du unter Tipps für Eltern.

Als Babysitter empfehlen wir dir ebenfalls, dich zuvor mit den Eltern zu treffen, bevor du dich dafür entscheidest auf die Kinder aufzupassen. Schlage den Eltern zu deiner eigenen Sicherheit vor, euch an einem öffentlichen Ort zu treffen oder bringe jemanden mit. Mehr Informationen findest du unter Tipps für Babysitter.

Wir empfehlen nachdrücklich, dass unsere Nutzer solange über den Nachrichtendienst von Babysits kommunizieren, bis sie sich wohlfühlen und dem anderen Nutzer vertrauen, Kontaktdaten auszutauschen und außerhalb von Babysits zu kommunizieren. Mehr Informationen findest du unter Vertrauen & Sicherheit.

Babysits hat viele Sicherheitsmaßnahmen in die Plattform integriert, die wir ständig weiter verbessern, um deine Informationen zu schützen. Wenn du dich dazu entscheidest, außerhalb der Babysits Plattform zu kommunizieren, ist es für uns schwieriger, deine Daten zu schützen, da die Sicherheitsmaßnahmen nicht mehr greifen.

Wir empfehlen Babysitter und Eltern, ihre Identität zu verifizieren, indem sie ihre E-Mail Adresse und Telefonnummer bestätigen und ihr Konto mit anderen Online Profilen verbinden.

Wir empfehlen dir, unseren privaten Nachrichtendienst zu nutzen, da viele Sicherheitsmaßnahmen in unsere Plattform integriert sind, um das Verhalten zu überprüfen und deine Informationen zu schützen. Während du über unseren Nachrichtendienst kommunizierst, kann Babysits auf unangemessenes Verhalten des anderen Nutzers reagieren. Wenn du dich dafür entscheidest, mit anderen Nutzern außerhalb des Nachrichtendienstes zu kommunizieren, können wir nicht garantieren, dass deine Informationen geschützt sind. Außerdem gehst du bei anderen Kommunikationswegen ein größeres Risiko ein, Betrug oder Phishing zum Opfer zu fallen.

Es handelt sich um Identitätsbetrug, wenn jemand deine persönlichen Daten illegal nutzt. Babysits fragt dich nie nach deinen persönlichen Daten. Sollte ein unbekannter Nutzer nach deinen persönlichen Daten fragen, dann melde dies bitte sofort bei uns, da es sich um einen Betrugsversuch handeln könnte. Wenn du glaubst, Opfer von Identitätsbetrug geworden zu sein, dann benachrichtige uns und erstatte zudem unverzüglich Anzeige bei der Polizei.

Babysits gibt sein Bestes, Betrug aufzudecken und von der Plattform zu entfernen, sowie schnell auf Meldungen von Nutzern zu reagieren. Jedoch können wir dir bei Interaktionen die außerhalb unserer Plattform stattfinden nicht helfen. Mehr Informationen findest du auf unserer Seite zu Vertrauen und Sicherheit.

Du ziehst in ein anderes Land? Dann kannst du deinen Babysits Account ganz einfach mitnehmen!

Babysits ist in vielen verschiedenen Ländern verfügbar. Eine Übersicht findest du auf unserer Babysits.org Website.

Über den Footer (scrolle hierfür ganz nach unten) kannst du das Land und die Sprache auch jederzeit ändern. Klicke dafür einfach auch die Flagge des Landes, in dem du Babysits nutzen möchtest. Sobald du das Land wechselst, wirst du dazu aufgefordert, dich erneut mit deiner Email Adresse und deinem Passwort anzumelden.

Eltern finden Babysitter auf Babysits über unsere Suchfunktion. Du kannst nach Babysittern in deiner Nähe suchen oder interessierte Babysitter können dich kontaktieren, wenn du dein Profil veröffentlichst. Sobald du einen Babysitter gefunden hast, den du kontaktieren möchtest, kannst du ein Upgrade zu einem Premium Konto durchführen.

Eltern können auch eine Alternative zu einem Babysitter finden, indem sie andere Eltern kontaktieren, mit denen sie sich die Kinderbetreuung dann teilen können.

Eltern müssen ihr Konto zu einem Premium Konto upgraden, wenn sie Babysitter kontaktieren wollen. Du kannst das Upgrade zu einem Premium Konto über unsere Upgrade Seite oder unsere App durchführen (nach deiner Registrierung).

Wenn du dein Premium Konto kündigen möchtest, kannst du das ganz einfach auf der Kontostatus- Seite tun. Wenn du dein Premium-Konto über unsere iOS-App erworben hast, musst du dieses auch über dein Apple-Gerät kündigen. Du kannst das unter Apple ID / Abonnements tun.

Beachte bitte, dass, wenn du dein Premium Konto kündigst, eine letzte Zahlung eingezogen werden könnte. Dies kommt dadurch zustande, dass wir verspätet Zahlungen einziehen. Wenn dein neuer Monat zum Beispiel erst letzte Woche begonnen hat, kann es sein, dass der monatliche Beitrag für den Monat noch eingezogen werden muss. Es wird aber trotzdem kein neuer Zeitraum belastet.

Wenn du noch Tage auf deinem Premium Konto übrig hast, kannst du den Premium Service für die verbleibenden Tage auch nach der Kündigung des Premium Kontos noch nutzen. Wenn du immer noch Probleme hast, dein Premium Konto zu kündigen, dann setze dich mit unserem Kundenservice in Verbindung.

Wenn du einen Babysitter gefunden hast, kannst du einfach Termine mit dem Babysitter planen. Du kannst Termine vereinbaren, indem du zu deinem Posteingang gehst und auf die Konversation mit dem Babysitter klickst. Auf der linken Seite kannst du auf “Babysittingtermin vereinbaren” klicken, um deinen Termin zu planen.

Ja, auch wenn dein Premium Konto ausgelaufen ist, kannst du noch neue Babysitter innerhalb deiner Vertragslaufzeit kontaktieren und du wirst Konversationen, die du mit deinem Premium Konto angefangen hast, immer weiterführen können.

Durchschnittlicher Stundenlohn: Auf deinem Profil kannst du deinen durchschnittlichen Stundenlohn für einen Babysittingtermin angeben. Babysitter und Tagesmütter können das Gleiche tun. Dieser ist jedoch kein festgelegter Stundensatz, sondern sollte immer Verhandlungsspielraum bieten. Der zu erwartende Lohn hängt von folgenden Faktoren ab:

Beachte unterschiedliche Anforderungen: Wenn dein Kind sehr viel Aufmerksamkeit und Pflege benötigt, dann solltest du auch einen höheren Lohn als normalerweise bieten. Beachte, dass du einem Babysitter auch mehr zahlen solltest, wenn dieser auf mehrere Kinder aufpasst, da dies mehr Kraft und Energie seitens des Babysitters erfordert. Wir raten dir, die Vergütung mit dem Babysitter abzuklären, bevor dieser das erste Mal auf die Kinder aufpasst. So weiß jeder, was ihn erwartet und Missverständnissen wird vorgebeugt.

Beachte das Alter und die Erfahrung des Babysitters: Wenn du den Stundenlohn verhandelst, solltest du das Alter des Babysitters berücksichtigen. Ein 21-jähriger Student wird beispielsweise einen höheren Lohn erwarten, als ein 15-jähriger Schüler. Beachte, dass auch der gesetzliche Mindestlohn je nach Alter variieren kann. Als Orientierung kann jedoch der Mindestlohn des Landes, in dem du lebst, dienen.

Tagesmutter: Eine Tagesmutter kann selbst festlegen, wie viel sie von dir verlangt. Manchmal ist es zudem möglich, staatliche Zuschüsse zu bekommen. Prüfe also am besten, ob das auf dich zutrifft.

In manchen Regionen bzw. Geltungsbereichen kann ein Vertrag verpflichtend sein. Um diese Vorgaben zu erfüllen und das Babysitten für beide Seiten noch angenehmer zu machen, empfehlen wir euch, unser Formular gemeinsam durchzugehen und auszufüllen.

Es kann vorkommen, dass du eine negative Erfahrung mit einem Babysitter gemacht hast. Es tut uns leid, das zu hören. Wenn du den Babysitter über den Babysits Nachrichtenservice kontaktiert hast, kannst du eine Bewertung über den Babysitter hinterlassen. Auf jeden Fall bitten wir dich, den Babysitter unserem Kundenservice zu melden. Babysits wird dann eine Benachrichtigung über die Meldung erhalten und alles unternehmen, was nötig ist.

Um zu babysitten, musst du 14 Jahre oder älter sein. Deswegen erfordert die Anmeldung auf Babysits ein Mindestalter von 14 Jahren. Du musst deine Eltern um Erlaubnis bitten, wenn du unter 18 Jahre alt bist.

Wenn dein Profil oben in den Suchergebnissen erscheint, werden Eltern dein Profil einfacher finden. Um den Rang in den Suchergebnissen zu erhöhen, kannst du zwei Dinge tun:

1. Vervollständige so viele Abzeichen wie möglich
2. Benutze die Plattform und sei regelmäßig auf deinem Profil aktiv.
3. Fünf weitere hilfreiche, praktische Tipps findest du hier.

Das Ziel des Systems mit den Abzeichen ist es, eine Gemeinschaft von motivierten Mitgliedern zu stärken, indem die verifizierten Profile mit hoher Qualität belohnt werden.

Wenn du einen Babysitter Job der online auf Babysits gepostet wurde, anfragen möchtest, kannst du Eltern kontaktieren indem auf auf deren Profil auf “Kontaktieren” klickst. Bitte bedenke, dass du ein aktives Profil haben musst, um Eltern kontaktieren zu können.

Wenn du ein aktives Profil hast, werden Eltern die Möglichkeit haben, dich zu kontaktieren, indem sie eine Nachricht über unseren Nachrichtendienst verschicken. Wir werden dich benachrichtigen, wenn du eine neue Nachricht erhalten hast. Du kannst in deinen Babysits Posteingang gehen, um direkt zu antworten.

Babysitter legen den Stundenlohn fürs Babysitten basierend auf ihren Qualifikationen, Kompetenzen und Erfahrungen selbst fest. Der Stundenlohn kann auch je nach Anzahl der Kinder die du babysittest, die Aufgaben die verlangt werden und dem Ort des Babysitter Jobs variieren. Am Ende liegt es bei dir, den Stundenlohn mit den Eltern zu verhandeln.

Du triffst Vereinbarungen über die Bezahlung mit den Eltern. Babysitter zahlen uns keine Kommission und können alle Einnahmen für sich selbst behalten.

Es liegt an dir, deine Termine zu organisieren und deine Verfügbarkeit mit den Eltern zu verhandeln. Unter “Profil bearbeiten” kannst du deine Verfügbarkeit im Kalender angeben. Wähle einfach die täglichen Zeiten aus, an denen du zum Babysitten verfügbar bist. Auf dem Profil der Eltern kannst du außerdem sehen, für welche Zeiten sie einen Babysitting-Service suchen.

Es kann vorkommen, dass du eine negative Erfahrung mit Eltern gemacht hast. Es tut uns leid, das zu hören. Wenn du die Eltern über den Babysits Nachrichtenservice kontaktiert hast, kannst du eine Bewertung über die Eltern hinterlassen. Auf jeden Fall bitten wir dich, die Eltern über deren Profilseite unserem Kundenservice zu melden. Babysits wird dann eine Benachrichtigung über die Meldung erhalten und alles unternehmen, was nötig ist.

Dein Profil ist ein guter Weg für andere, mehr über dich zu erfahren. Wenn dein Gesicht auf deinem Profilbild klar zu sehen ist, vermittelt das Zuverlässigkeit und Vertrauen. Es ist unwahrscheinlich, dass Eltern einen Nutzer ohne Profilbild kontaktieren.

Leider antworten Eltern nicht immer auf Nachrichten. Dies ist jedoch auch von Nutzer zu Nutzer unterschiedlich. Es gibt keine Möglichkeit für dich oder uns, Eltern zur Beantwortung einer Nachricht zu zwingen. Bevor du eine Nachricht schreibst, kannst du auf dem Profil der Eltern sehen, wie lange sie normalerweise zum Beantworten einer Nachricht brauchen (wenn die Daten bekannt sind).

Wenn du dein Passwort vergessen hast, dann kannst du dein Passwort zurückzusetzen. Du musst dazu auf “Passwort vergessen?” unter dem Feld zum Einloggen klicken. Nachdem du deine E-Mail Adresse, die mit deinem Konto verbunden ist, eingegeben hast, werden wir dir einen Link zum Zurücksetzen des Passworts schicken. Falls du andere Probleme beim Einloggen hast, dann kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

Du kannst dein Konto jederzeit ganz einfach löschen. Loge dich dafür in dein Babysits Konto ein und gehe zu Einstellungen. Klicke unten auf der Seite auf den Button “Mein Konto löschen”. Dadurch wird dein Profil von unserer Plattform entfernt. Falls du ein Elternteil bist und ein Premium Konto hast, wird dieses ebenfalls gekündigt.

Damit andere Nutzer auf Babysits dich einfacher finden, haben wir dein aktives Profil suchbar gemacht. Das bedeutet, dass dein Profil auch in Suchmaschinen wie Google zu finden ist.

Aber keine Sorge, wenn du dein Profil von unserer Plattform löschst, dann wird es auch von den Suchmaschinen entfernt. Beachte bitte, dass Suchmaschinen nicht jede Veränderung einer Seite täglich updaten. Es kann manchmal bis zu 4 Wochen dauern, bis dein Profil vollständig von den Suchmaschinen gelöscht ist.

Um dein Profil zu verbergen, musst du dich zunächst in dein Babysits Konto einloggen und zu “Profil bearbeiten” gehen. Klicke dann auf “Profil privat schalten”.

Die Kündigung deines Babysits Premium Kontos stoppt die automatische Bezahlung und das Privat schalten deines Profils macht dein Profil für andere Nutzer unsichtbar.

Wenn du auf deinem Premium Konto noch Tage zur Verfügung hast, kannst du den Premium Service auch nach der Kündigung für die verbleibenden Tage noch nutzen. Wenn dein Premium Konto endet, hast du immer noch den Zugang zu deinem kostenlosen Babysits Konto. Du kannst angefangene Konversationen fortführen und hast weiterhin Zugang zu den Details deiner Transaktionen. Wenn du nicht mehr für das Premium Konto bezahlen möchtest, aber immer noch Zugang zu deinem Konto haben willst, ist das die beste Option.

Wenn du dein Profil verbirgst, wird es für andere Nutzer unsichtbar. Dies kündigt aber nicht dein Premium Konto. Wenn dein Profil verborgen ist, kannst du alle bereits angefangenen Konversationen mit anderen Nutzern fortführen.

Erstens: Überprüfe, ob du dich auf der Plattform deines Landes angemeldet hast (Babysits ist eine Online Plattform, die für verschiedene Länder besteht); du kannst keine Adressen eingeben, die sich außerhalb des Landes befinden, in welchem du eingeloggt bist. Zweitens: Stelle sicher, dass du das richtige Format für die Postleitzahl verwendest. Drittens: Kontaktiere unseren Kundenservice, wenn deine Stadt nicht in unserer Datenbank ist, dann können wir deine Stadt hinzufügen.

Kontaktinformationen wie deine Adresse, E-Mail, Telefonnummer und Social Media Konten werden nie angezeigt oder mit Dritten oder anderen Nutzern geteilt. Wir nutzen diese Informationen, um zu verifizieren wer du bist, um genaue Suchergebnisse anzubieten und um dich, wenn nötig, zu kontaktieren. Du bestimmst selbst, ob und welche Kontaktinformationen du mit anderen Nutzern teilst.

Du kannst dich in der Übersicht oder indem du auf den Link zum Abmelden in einer unserer E-Mails klickst vom E-Mail Service abmelden. Bitte beachte, dass das Abmelden vom E-Mail Service momentan nur über einen Web- oder einen mobilen Browser auf der Babysits Website möglich ist, und nicht über die Babysits App.

Du kannst dein Passwort in deinen Einstellungen ändern. Gib dein altes und ein neues Passwort an und klicke auf “speichern”. Danach ist dein neues Passwort gültig.

Momentan ist es für Nutzer nicht möglich, die Art des Kontos selbstständig zu ändern. Wenn du dich aus Versehen als Elternteil angemeldet hast, aber eigentlich ein Babysitter bist oder andersherum, dann kontaktiere bitte den Kundenservice. Wir werden dies für dich ändern.

Wenn du keine E-Mails, Benachrichtigungen oder Nachrichten von Babysits erhältst, dann empfehlen wir dir, in deinen Spamordner zu schauen. Außerdem raten wir dir, in der Übersicht nachzuschauen, ob du den E-Mail Service abonniert hast.

Bei Babysits verfolgen wir eine sogenannte Fair Use Policy. Das bedeutet, dass wir ein Limit für die Anzahl der Nachrichten, die ein Nutzer senden kann, gesetzt haben. Damit beugen wir Spam und anderem Missbrauch des Nachrichtendienstes vor.

Unser Ziel ist es, eine vertrauenswürdige Community aufzubauen, in der Nutzer nur dann Nachrichten an andere Nutzer senden, wenn sie ehrlich an dem angebotenen Service interessiert sind. Indem wir ein Limit für die Anzahl der Nachrichten setzen, hoffen wir außerdem, dass Nutzer Nachrichten von höherer Qualität senden.

Wir können dein Limit zurücksetzen, wenn du den Kundenservice kontaktierst. Wir werden zunächst dein Konto prüfen, um sicherzustellen, dass du nicht spammst und dein Limit dann zurücksetzen.

Es ist für Nutzer nicht möglich, selbstständig mehrere Konten zusammenzufügen. Wenn du mehrere Konten hast die verbunden werden sollen, dann kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Wir werden die Konten für dich zusammenfügen, sodass alle deine erhaltenen Nachrichten in einem Posteingang zu finden sind. Denk daran, in deiner Nachricht die E-Mail Adressen der Konten anzugeben, die zusammengefügt werden sollen, sowie uns die E-Mail Adresse des Kontos welches du weiterhin verwenden möchtest mitzuteilen.

Wenn du keinen Verifizierungscode erhalten hast, empfehlen wir dir einen neuen Code über Verifizierungen anzufordern.

Wenn du eine Konversation mit einem Nutzer verbergen möchtest, kannst du einfach in deinem Posteingang auf “Archivieren” klicken. Es ist nicht möglich, eine Konversation vollständig zu löschen.

Babysits ermöglicht es Nutzern, Inhalte auf Babysits zu melden, die unsere Bedingungen oder den Community Leitfaden verletzen. Klicke auf dem Profil des Nutzers auf "dieses Profil melden", um den Nutzer unserem Kundenservice zu melden. Du wirst dann aufgefordert, eine Meldung zu schreiben und abzuschicken. Babysits wird diese Meldung erhalten und alles Nötige unternehmen. Meldungen sind vertraulich, das bedeutet, dass der gemeldete Nutzer nicht darüber benachrichtigt wird.

Im Gegensatz zu Referenzen kannst du Bewertungen nur für Nutzer hinterlassen, mit denen du Nachrichten über den Babysits-Nachrichtendienst ausgetauscht hast. Um eine Bewertung für einen anderen Nutzer zu hinterlassen, musst du zu deinem Posteingang gehen. Wenn du den Nutzer zuvor kontaktiert hast, wirst du dort einen Button für Bewertungen sehen. Wenn du auf den Button für Bewertungen klickst, wirst du auf die Bewertungsseite weitergeleitet. Dort kannst du auch anonym eine Bewertung schreiben.

Wenn du als erstes eine Bewertung hinterlässt, werden wir den anderen Nutzer darüber informieren. Während der ersten 14 Tage kann der andere Nutzer deine Bewertung nur sehen wenn er oder sie auch eine Bewertung für dich hinterlässt (du kannst also ohne Bedenken komplett ehrlich sein!).

Der andere Nutzer hat 14 Tage Zeit um eine Bewertung für dich zu hinterlassen. Wenn entweder beide Nutzer eine Bewertung abgegeben haben oder 14 Tage vergangen sind, werden wir beide Bewertungen veröffentlichen.

Um eine bereits vorhandene Bewertung zu bearbeiten, gehe zurück zu deinem Posteingang und klicke auf den Button für Bewertungen. Dadurch wirst du zurück auf die Bewertungsseite geleitet, wo du die bereits verfasste Bewertung bearbeiten kannst. Du kannst sowohl den geschriebenen Text, als auch die Anzahl der vergebenen Sterne ändern. Eine Bewertung kann jedoch nur geändert und nicht gelöscht werden.

Wenn du eine Bewertung, die ein anderer Nutzer für dich geschrieben hat, sofort sehen möchtest, musst du ebenfalls eine Bewertung für diesen hinterlassen. Wenn du keine Bewertung für den anderen Nutzer geschrieben hast oder schreiben möchtest, dann kannst du Bewertungen auf deinem Profil nach 14 Tagen sehen.

Du kannst keine Bewertungen, die andere Nutzer geschrieben haben, löschen oder verbergen; das würde das Bewertungssystem sinnlos machen. Du kannst den Nutzer fragen, ob er/sie die Bewertung für dich bearbeitet, aber es gibt keine Möglichkeit, eine Bewertung zu löschen. Du kannst eine Bewertung immer über dein Profil kommentieren, indem du einfach auf “Kommentieren” klickst. Wenn du das Gefühl hast, dass eine Bewertung ungenau oder unangebracht ist, dann kontaktiere bitte den Kundenservice. Wir werden deine Anfrage prüfen und alles Nötige unternehmen.

Du kannst eine Empfehlung von deinem persönlichen Umfeld anfragen und die Empfehlungen werden öffentlich auf deinem Babysits Profil erscheinen, um anderen Mitglieder zu helfen, dich kennenzulernen. Du kannst Freunde und Familie über die Empfehlungsseite bitten, eine persönliche Empfehlung für dich zu hinterlassen.

Wenn du früher mit einem Babysitter außerhalb von Babysits gearbeitet hast, kannst du eine Referenz für ihn/sie schreiben. Der Babysitter muss dir eine Anfrage für eine Referenz senden. Bitte beachte, dass wir automatisch ein kostenloses Konto für die Leute erstellen, die eine Referenz schreiben.

Du hast immer die Option, eine Referenz zu ignorieren, sodass sie nicht auf deinem Profil sichtbar ist. Du kannst Referenzen ignorieren, indem du auf der Referenzenseite neben der Referenz auf “Ignorieren” klickst.